Hamburger
Icon Oddaja števčnega stanja Icon Zamenjajte dobavitelja Icon Naš kontakt
Nazaj
Oddaja števčnega stanja

Še nimate števca, ki omogoča daljinsko odčitavanje porabe električne energije? Števčno stanje za obračun električne energije po vaši dejanski porabi nam lahko mesečno sporočate prek portala Moj GEN-I ali s sporočilom SMS.

Zamenjajte dobavitelja

Vse potrebno za menjavo ali izbiro dobavitelja v vašem imenu naredimo mi. Vi nam posredujete le svoje podatke in izberete način za podpis pogodbe.

Naš kontakt
PON - SOB: od 8.00 do 20.00 Nedelja in prazniki: zaprto
Pametna energija
PODPORA / ELEKTRIČNA ENERGIJA

Števec in števčno stanje

Kako odčitati in oddati vaše števčno stanje.

Plačajte toliko, kolikor porabite

Če na svojem merilnem mestu še nimate nameščenega števca, ki omogoča daljinsko odčitavanje porabe električne energije, nam lahko vsak mesec sporočite števčno stanje in si s tem zagotovite račune za električno energijo po vaši dejanski porabi.   

Števčno stanje lahko oddate med zadnjim dnem preteklega meseca in 3. dnem tekočega meseca, na voljo pa so vam različne možnosti, predstavljene v nadaljevanju.  

 

Oddaja števčnega stanja prek portala Moj GEN-I

Postopek je hiter in preprost. V obrazec vpišite števčno stanje, izberite datum popisa in ga potrdite. Aktivirate si lahko tudi brezplačen SMS opomnik, ki vas bo vsak mesec opomnil na rok za oddajo števčnega stanja. Poleg tega lahko na portalu tudi pregledujete preteklo porabo.  

Do portala lahko dostopate tukaj.

Oddaja števčnega stanja s SMS sporočilom

Med popisom števca lahko števčno stanje najhitreje oddate kar neposredno iz svojega mobilnega telefona. Pošljite SMS z aktualnim števčnim stanjem na telefonsko številko 030 200 111.  

V SMS sporočilo vpišite:

  • ključno besedo STANJE,
  • številko merilnega mesta (najdete jo na vrhu druge strani računa za električno energijo),
  • oznako ET za enotarifni števec oz. VT in MT za dvotarifnega ter
  • aktualno stanje.

Poslani SMS vam bo obračunal vaš ponudnik mobilnih storitev v skladu z vašim paketom in veljavnim cenikom ponudnika. Ob uspešni oddaji števčnega stanja boste z naše strani prejeli brezplačno potrditveno SMS sporočilo. Številka 030 200 111 je namenjena le sprejemu SMS sporočil s števčnimi stanji.  

Kako odčitati števec preverite spodaj med pogosto zastavljenimi vprašanji.

Ne, za odčitavanje števca je pristojen distribucijski operater, ki tudi po zamenjavi dobavitelja ostaja nespremenjen.

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Ne. Sporočanje števčnega stanja svetujemo tistim odjemalcem, ki še nimajo vzpostavljenega daljinskega odčitavanja in želijo plačevati račune po dejanski porabi.   

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Načinov za oddajo števčnih stanj je več:

  • najenostavneje ga oddate prek portala Moj GEN-I. Registrirajte se in začnite koristiti številne prednosti digitalnega poslovanja, kot so hitra oddaja števčnega stanja, pregled nad porabo ter preprosta in hitra komunikacija z nami; 
  • druga možnost je oddaja števčnega stanja s SMS sporočilom na 030 200 111. Za podrobnejša navodila si oglejte video posnetek za oddajo števčnega stanja s SMS sporočilom, ki se nahaja zgoraj.   

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

 

Najprej preverite, kakšen števec imate – analogni ali digitalni. Odčitavanje analognega števca se razlikuje, če imate enotarifni ali dvotarifni števec. Dvotarifni števec meri porabo električne energije po višji tarifi (VT) in po nižji tarifi (MT). Niz prvih števil v zgornjem okencu prikazuje tarifo VT, medtem ko niz drugih števil v spodnjem okencu prikazuje tarifo MT. Vsako okence ima lahko največ 6-mestno številko, pri čemer je zadnja  številka decimalka.  

Enotarifni števec meri porabo po eni tarifi (ET). Ta števec prikazuje le en niz številk, ki je prav tako lahko največ 6-mestna, pri čemer je zadnja številka decimalka.

Pomembno: pri popisu števčnega stanja običajnega števca popišete le številke do decimalne vejice.

Digitalni števci se od analognih števcev razlikujejo po tem, da imajo le eno okence, v katerem se v določenem časovnem razmiku izmenično prikazujejo podatki o porabi v visoki tarifi (VT), nizki tarifi (MT) ali enotni tarifi (ET) ter podatek o datumu in času.

Pomembno: tudi pri digitalnih števcih se za namen sporočanja števčnega stanja popisujejo zgolj številke do decimalnih števil. Slednja se pri popisu izpusti.

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Ne. Številka merilnega mesta je obvezen podatek za oddajo števčnega stanja.

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Prosimo vas, da nam čim prej pošljete sporočilo na elektrika@gen-i.si in nas obvestite, da je prišlo do napake pri oddaji števčnega stanja. Prosimo, da nam hkrati posredujete tudi pravilno številko merilnega mesta in števčno stanje.   

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Za izstavitev računa po dejanski porabi nam števčno stanje sporočite enkrat mesečno med zadnjim dnem v tekočem mesecu in vključno 3. dnem v naslednjem mesecu. 

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Račun za električno energijo bo izstavljen po ocenjeni porabi (pavšalu), pri naslednjem sporočenem števčnem stanju pa bo narejen poračun. Priporočamo vam, da si na portalu Moj GEN-I aktivirate prejemanje SMS opomnika za oddajo števčnega stanja, ki vas vsak mesec pravočasno spomni na rok za oddajo.  

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Ne, če imate na merilnem mestu vzpostavljeno daljinsko odčitavanje, vam števčnih stanj ni treba sporočati.   

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Svetujemo vam, da nas čim prej ali najkasneje do 3. dne v mesecu o tem obvestite na elektronski naslov elektrika@gen-i.si.

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Če vaše merilno mesto nima vzpostavljenega daljinskega odčitavanja, vas prosimo, da nam do 3. dne v mesecu sporočite števčno stanje novega števca. Če pa ima vaše merilno mesto daljinsko odčitavanje, vam ni potrebno storiti ničesar. Podatke o zamenjavi števca nam bo namreč posredoval vaš distribucijski operater. 

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Pri oddaji števčnega stanja prek portala Moj GEN-I prejmete informacijo o okvirnem znesku računa takoj po oddaji števčnega stanja.

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne

Na digitalnem števcu se izmenično (vsakih 10 sekund) prikazujejo podatki o porabi električne energije za enotarifni in za dvotarifni način merjenja. Za razpoznavanje prikazanih podatkov se uporabljajo številčne oznake, ki so na zaslonu zapisane pred vrednostjo izmerjene količine. Njihov pomen je zapisan tudi na čelni plošči števca. Za lažje razumevanje v nadaljevanju podajamo natančnejši pomen oznak:

  • 1.8.0 – porabljena električna energija pri enotarifnem merjenju (ET),
  • 1.8.1 – porabljena električna energija pri dvotarifnem merjenju v višji tarifi (VT),
  • 1.8.2 – porabljena električna energija pri dvotarifnem merjenju v manjši tarifi (MT).

Drugi podatki:

  • 0.9.1 – tekoči čas,
  • 0.9.2 – datum.

 

Smo vam s to informacijo pomagali?
Thumbs up Da
Thumbs down Ne
Gradient Top
Gradient Bottom